Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 88zx

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "88zx" hoặc "Nền tảng": Trang web và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành tại tên miền 88zx.tech, bao gồm tất cả các tính năng, trò chơi, dịch vụ thanh toán và nội dung liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ của 88zx, bao gồm cả khách truy cập chưa đăng ký.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên 88zx, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và các thông tin cá nhân liên quan.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 88zx cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, game bắn cá và xổ số.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam – đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên nền tảng 88zx.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đang truy cập và sử dụng nền tảng 88zx từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia bất kỳ trò chơi nào hoặc nhận bất kỳ khoản thưởng nào từ 88zx, bạn xác nhận đã chấp thuận toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88zx, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 88zx nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Danh tính thực: Phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên 88zx. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Không thuộc đối tượng bị hạn chế: Thành viên không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 88zx.
• Năng lực pháp lý: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng.

Khi đăng ký, bạn đồng ý cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tên đăng nhập và mật khẩu của mình.

3.1 Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• 88zx hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank, Techcombank và BIDV.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy theo phương thức thanh toán và điều kiện mạng.
• Thành viên chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• 88zx không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

3.2 Rút thưởng:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: trong vòng 5 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Trước khi rút tiền lần đầu, thành viên bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD và ảnh selfie kèm giấy tờ.
• Số tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền, hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính thành viên.
• 88zx có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.

88zx thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân thủ các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng, được công bố chi tiết tại trang Khuyến mãi của 88zx.
• Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trước tiền thật trong mọi trường hợp. Thứ tự sử dụng số dư không thể thay đổi.
• 88zx có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi.
• Chương trình thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu, thực hiện nạp tiền lần đầu và chưa từng có tài khoản khác trên 88zx.
• Vòng cược tối thiểu (wagering requirement) cho phần lớn các bonus tại 88zx là từ 20x đến 35x giá trị tiền thưởng, tùy từng chương trình cụ thể.
• Cashback và hoàn trả hàng tuần được tính dựa trên tổng thua ròng trong kỳ tính, không áp dụng vòng cược bổ sung.

88zx bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 88zx trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 88zx được thực hiện theo các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều không thể hủy bỏ hoặc thay đổi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 88zx sẽ hoàn trả số tiền cược bị ảnh hưởng về tài khoản thành viên trong thời gian sớm nhất.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được tạo ra bởi hệ thống Máy phát số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả các trận đấu thể thao và đá gà trực tiếp được xác định dựa trên kết quả thực tế được công nhận bởi tổ chức điều hành thi đấu.
• Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa kết quả hiển thị trên giao diện và hệ thống máy chủ, kết quả từ máy chủ của 88zx sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược. 88zx không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ việc thành viên tự ý đặt cược.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 88zx và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi (bonus abuse).
• Sử dụng phần mềm, robot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào kết quả hoặc tốc độ chơi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Gian lận, cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên 88zx để thu lợi bất chính.
• Hack, tấn công mạng, can thiệp vào hệ thống hoặc cơ sở dữ liệu của 88zx dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp. Thành viên có trách nhiệm báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.

Thành viên có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản 88zx và phải thực hiện các biện pháp sau:

• Tạo mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88zx. Nhân viên 88zx sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88zx qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

88zx không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản. Mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện cho đến khi bạn báo cáo sự cố với 88zx.

88zx cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về việc dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứ ng mọi yêu cầu cụ thể của từng thành viên.

• 88zx không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, 88zx sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất và hoàn trả số tiền cược bị ảnh hưởng trực tiếp.
• 88zx không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc thất bại trong việc thực hiện nghĩa vụ do nguyên nhân bất khả kháng, bao gồm thiên tai, sự cố điện lưới quốc gia, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tổng trách nhiệm tối đa của 88zx đối với bất kỳ khiếu nại cụ thể nào từ thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước thời điểm xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại.

88zx cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Cho phép thành viên đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định, hệ thống sẽ tự động tạm dừng hoạt động cá cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến 5 năm hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở về thời gian chơi sau mỗi 60 phút liên tục để giúp thành viên nhận thức rõ hơn về thời lượng tham gia.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp và liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 88zx để được tư vấn về các công cụ kiểm soát phù hợp.

88zx bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Trong trường hợp này, 88zx sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên, số dư thực còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

88zx có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực mới tại đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, đối với các sửa đổi ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 88zx sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 88zx, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu chưa giải quyết được, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của 88zx để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Hòa giải độc lập: Trong trường hợp vẫn không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đề xuất sử dụng dịch vụ hòa giải độc lập của bên thứ ba được cả hai chấp thuận.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ trong khi các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.